Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden, rezervasyon talebi ve iletişim formlarını kullanan, bize WhatsApp’tan yazan ve bizimle telefonla iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Barış Akarsu Pansiyon
Adres: Akkonak Köyü, Amasra / Bartın
Telefon: 0 542 846 86 68
E-posta: info@barisakarsupansiyon.com
2. Formlar sitemizde hiçbir şey saklamaz
İnternet sitemizdeki rezervasyon talebi ve iletişim formlarına yazdığınız bilgiler sitemizde kaydedilmez ve e-posta ile gönderilmez. “Gönder” düğmesine bastığınızda bilgileriniz yalnızca eksik ya da hatalı alan olup olmadığı kontrol edilmek için sunucumuzdan geçer ve cihazınızda hazır bir WhatsApp mesajı olarak açılır. Mesaj, siz WhatsApp’ta gönder düğmesine bastığınızda bize ulaşır; göndermezseniz bize hiçbir bilgi ulaşmaz. Formda bir hata olursa, yazdıklarınız yalnızca formu yeniden doldurmanıza gerek kalmaması için kısa süreliğine oturumunuzda tutulur.
3. İşlenen kişisel veriler
WhatsApp mesajı, telefon veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz aşağıdaki veriler işlenir:
- Kimlik bilgisi: adınız ve soyadınız,
- İletişim bilgisi: WhatsApp’ta görünen telefon numaranız ve profil adınız, (paylaşmanız hâlinde) ayrıca yazdığınız telefon numaranız,
- Talep bilgisi: giriş ve çıkış tarihleri, kişi sayısı, oda tercihi, notunuz ya da mesajınızın içeriği.
Mesaj ve not alanlarına sağlık bilgisi, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi yazmamanızı rica ederiz. Formların kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresiniz yalnızca kısa süreli istek sınırlaması amacıyla kullanılır; kaydedilmez.
4. İşleme amaçları
- Rezervasyon talebinize, sorunuza ve bilgi isteğinize dönüş yapılması,
- Rezervasyon ve konaklama süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
- İnternet sitesinin ve formların güvenliğinin sağlanması.
5. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formlarla hazırlanan WhatsApp mesajını göndermeniz, bize doğrudan WhatsApp’tan yazmanız veya bizi aramanız yoluyla elektronik ortamda toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan;
- (c) bendi uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (rezervasyon talepleriniz),
- (f) bendi uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, talebinize dönüş yapabilmemiz ve formların güvenliğini sağlayabilmemiz için veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
6. Saklama süresi
İnternet sitemiz form bilgilerinizi saklamaz. WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla bize ulaşan kişisel verileriniz, talebinizin karşılanması için gereken süre boyunca ve talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 (iki) yıl süreyle saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kanunlarda daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi hâlinde (ör. konaklama kayıtları) bu süre uygulanır.
7. Kişisel verilerin aktarılması
Formlarla hazırlanan mesajlar, sizin cihazınızdan WhatsApp uygulaması aracılığıyla gönderilir. WhatsApp hizmetini sunan şirketin sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle bu iletişimde verileriniz yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak ve WhatsApp’ın kendi gizlilik koşulları çerçevesinde gerçekleşir. Bize WhatsApp’tan yazmak istemezseniz bizi telefonla arayabilirsiniz.
Kişisel verileriniz, bunların dışında yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde ve talep edilmesi üzerine aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8. Çerezler ve ziyaret istatistikleri
Sitemizi geliştirebilmek için, yalnızca sayfanın altındaki çerez çubuğunda “Kabul et” seçeneğini seçmeniz hâlinde Google Analytics ile ziyaret istatistiklerini (görüntülenen sayfalar, ziyaret süresi, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum gibi) çerezler aracılığıyla ölçüyoruz. Bu ölçümde IP adresiniz anonimleştirilir ve reklam amaçlı çerez kullanılmaz. Bu işleme ve verilerin hizmet sağlayıcı Google’ın yurt dışındaki sunucularına aktarılması, KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası ve 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır. “Reddet” seçeneğinde ölçüm çerezi kullanılmaz. Tercihiniz tarayıcınızda 6 ay saklanır; sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim sayfamızdaki harita Google Haritalar tarafından gösterilir; harita yüklendiğinde cihaz ve tarayıcınıza ilişkin teknik bilgiler Google’a iletilir ve Google’ın Gizlilik Politikası geçerlidir.
9. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yolu
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerle birlikte (ad soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası, talep konusu),
- ıslak imzalı bir dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla Akkonak Köyü, Amasra / Bartın adresine,
- güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@barisakarsupansiyon.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.